HOW IT WORKS

이용 절차

No Wrong Door, No One Walks Alone. 처음 연락부터 결과 확인까지 다섯 단계로 함께 걷습니다.

전화 또는 웹폼으로 지금 가장 필요한 도움을 말씀해 주세요.

준비하면 좋은 것: 이름, 연락처, 선호 언어만 있으면 충분합니다.

기대할 수 있는 것: 영업일 기준 1~2일 이내에 담당자가 연락드립니다.

상황을 함께 듣고 얼마나 빠른 연결이 필요한지 확인합니다.

준비하면 좋은 것: 지금 가장 걱정되는 문제 한 가지를 정리해 두시면 좋습니다.

기대할 수 있는 것: 전화 또는 방문으로 15~30분 정도 이야기를 나눕니다.

건강·혜택·주거·돌봄 상황과 우선순위를 함께 정리합니다.

준비하면 좋은 것: 준비되어 있다면 신분증, 보험카드, 최근 통지서가 도움이 됩니다.

기대할 수 있는 것: 서류가 모두 없어도 상담을 시작할 수 있습니다.

적합한 기관과 신청 경로, 준비할 서류와 다음 행동을 정합니다.

준비하면 좋은 것: 가족이나 보호자와 함께 참여하셔도 좋습니다.

기대할 수 있는 것: 구체적인 다음 단계와 연락처를 안내받습니다.

소개로 끝내지 않고 실제 이용 여부와 다음 단계를 확인합니다.

준비하면 좋은 것: 별도로 준비하실 것은 없습니다.

기대할 수 있는 것: 담당자가 연결이 잘 이루어졌는지 다시 확인 연락을 드립니다.