SERVICES
서비스 안내
한 가지 문제로 찾아오셔도 삶 전체에 필요한 서비스를 함께 살펴봅니다. 각 영역의 자주 묻는 질문을 아래에서 확인하실 수 있습니다.
KSLC는 의료 진단·치료, 보험 판매, 법률 의견 또는 주택 배정·승인을 제공하거나 보장하지 않습니다. 전문 판단이 필요한 경우 적절한 면허기관과 공식 담당기관으로 연결합니다.
SERVICE DETAILS
서비스별 자세한 안내
공공제도 정보는 자주 바뀝니다. 아래 내용은 표시된 확인일 기준이며, 실제 자격과 승인은 해당 기관이 결정합니다.
서비스 1 — 보험·공공혜택
최종 확인: 2026년 9월 5일
Medi-Cal
Medi-Cal은 누가 신청할 수 있나요?
Medi-Cal은 캘리포니아의 공공의료보장 프로그램입니다. 소득, 나이, 장애 여부, 가족 구성, 임신 여부 및 체류자격 등 여러 조건에 따라 자격이 결정됩니다.
특히 65세 이상, 장애인 또는 장기요양시설 거주자 등 일부 대상자는 소득뿐 아니라 재산 기준이 적용될 수 있습니다. 2026년 1월 1일부터 일부 Medi-Cal 프로그램에 재산 기준이 다시 적용되었으므로 신청 당시의 최신 기준을 확인해야 합니다.
KSLC는 기본 자격을 함께 살펴보고 BenefitsCal 온라인 신청, 필요서류 준비 및 Orange County Social Services Agency 연결을 도와드립니다. 최종 자격은 정부기관이 결정합니다.
Medi-Cal은 어떻게 신청하나요?
다음 방법으로 신청할 수 있습니다.
- BenefitsCal을 통한 온라인 신청
- Orange County Social Services Agency 전화 또는 방문 신청
- 우편이나 지정된 신청 경로 이용
- Covered California를 통한 건강보험 신청 과정에서 Medi-Cal 자격 심사
일반적인 신청은 처리에 최대 45일, 장애를 근거로 하는 신청은 최대 90일이 걸릴 수 있습니다. 신청 후에는 우편과 BenefitsCal 계정을 정기적으로 확인해야 합니다.
KSLC는 온라인 계정 만들기, 신청서 이해, 서류 목록 확인 및 신청 진행상태 확인을 지원할 수 있습니다.
Medi-Cal 갱신서가 오면 어떻게 해야 하나요?
모든 가입자가 갱신서를 직접 작성하는 것은 아닙니다. 정부기관이 기존 정보로 자격을 확인할 수 있으면 자동 갱신될 수 있습니다. 추가 정보가 필요하면 갱신서가 들어 있는 우편물이 발송됩니다.
갱신서를 받았다면 다음 사항을 확인하십시오.
- 제출 마감일
- 가족 구성과 주소
- 현재 소득과 해당되는 경우 재산
- 요구된 증빙서류
- 서명 누락 여부
마감일까지 제출하지 않으면 보장이 중단될 수 있습니다. KSLC는 갱신서 내용을 설명하고 서류 준비와 제출 방법을 안내할 수 있지만, 자격을 승인하거나 보장 지속을 보증할 수는 없습니다.
주소나 소득이 변경되면 반드시 알려야 하나요?
예. 이사, 소득, 결혼·별거 또는 가구원 수 등 중요한 변경사항은 일반적으로 10일 이내에 카운티에 알려야 합니다.
주소를 갱신하지 않으면 갱신서나 추가서류 요청을 받지 못해 Medi-Cal이 중단될 수 있습니다. BenefitsCal에서 변경하거나 Orange County Social Services Agency에 연락할 수 있습니다.
KSLC는 변경사항 신고 방법을 안내하고 관련 서류를 정리하도록 도와드립니다.
Medicare
Medicare와 Medi-Cal은 어떻게 다른가요?
Medicare는 주로 65세 이상 또는 일정한 장애·질환 요건을 충족한 사람을 위한 연방 건강보험입니다. Medi-Cal은 소득과 기타 자격기준에 따라 제공되는 캘리포니아의 Medicaid 프로그램입니다.
자격이 된다면 Medicare와 Medi-Cal을 동시에 가질 수 있습니다. 이 경우 Medicare가 주된 의료보장 역할을 하고 Medi-Cal이 Medicare에서 부담하지 않는 일부 비용과 서비스를 지원할 수 있습니다.
KSLC는 두 카드와 가입 안내문을 함께 검토하고 문의할 기관을 연결해 드릴 수 있지만, 보험상품을 판매하거나 특정 플랜 가입을 강요하지 않습니다.
Original Medicare와 Medicare Advantage는 무엇이 다른가요?
Original Medicare는 연방정부가 운영하는 Part A와 Part B를 기본으로 하며, 처방약 보장을 위해 Part D를 별도로 선택할 수 있습니다.
Medicare Advantage는 민간 보험회사가 Medicare의 승인을 받아 운영하는 Part C 플랜입니다. 일반적으로 Part A와 Part B, 그리고 흔히 Part D를 하나의 플랜으로 제공합니다. 플랜에 따라 지정된 의료진 네트워크, 의뢰서, 약품 목록 및 본인부담금이 다를 수 있습니다.
플랜을 변경하기 전에는 반드시 다음을 확인해야 합니다.
- 현재 주치의와 병원이 가입 플랜을 받는지
- 복용하는 약이 보장되는지
- 전문의 진료에 의뢰서가 필요한지
- 월 보험료와 연간 예상 본인부담금
- 치과·안과·청력·교통 등 부가혜택의 조건
어떤 Medicare 플랜이 가장 좋은지 KSLC가 정해주나요?
KSLC는 특정 보험회사나 플랜이 모든 사람에게 가장 좋다고 판단하거나 가입을 대신 결정하지 않습니다. 건강상태, 주치의, 병원, 처방약 및 예상비용이 사람마다 다르기 때문입니다.
KSLC는 현재 가입내용과 우편물을 정리하고, 비교할 항목을 설명하며, 무료·중립적인 Medicare 상담기관인 HICAP 또는 공식 Medicare 상담으로 연결해 드릴 수 있습니다.
1-800-MEDICARE1-800-633-4227
병원비나 약값이 갑자기 많이 나오면 어떻게 해야 하나요?
먼저 청구서를 즉시 납부하기보다 다음을 확인하십시오.
- 의료기관이 정확한 보험정보를 가지고 있는지
- Medicare와 Medi-Cal 모두 청구되었는지
- 해당 의료진과 약국이 플랜 네트워크에 포함되는지
- 사전승인이 필요했던 서비스인지
- 청구서인지 단순한 혜택설명서인지
보험사의 거부결정이나 청구 오류라면 이의신청 또는 재심을 요청할 수 있습니다. 모든 통지서와 봉투, 청구서, 보험카드를 보관하십시오.
KSLC는 문서를 함께 분류하고 문의할 곳을 찾아드릴 수 있지만, 의료비를 대신 지불하거나 법률대리 또는 보험 이의신청 결과를 보장하지는 않습니다.
서비스 2 — IHSS·가족돌봄
최종 확인: 2026년 9월 5일
IHSS는 어떤 서비스인가요?
IHSS는 고령, 시각장애 또는 장애로 인해 혼자 일상생활을 수행하기 어렵지만 도움을 받으면 가정에서 안전하게 생활할 수 있는 사람을 위한 재가 지원 프로그램입니다.
승인될 수 있는 서비스에는 개인위생, 식사 준비, 세탁, 집안일, 장보기, 병원 동행 및 일부 보호·돌봄 활동 등이 포함될 수 있습니다. 실제 서비스 종류와 승인시간은 카운티의 가정방문 평가를 통해 결정됩니다.
IHSS는 어떻게 신청하나요?
Orange County IHSS에 전화하거나 신청서를 제출하여 시작할 수 있습니다.
Orange County IHSS714-825-3000월요일–금요일, 오전 8시–오후 5시
신청 후에는 일반적으로 건강상태를 확인하는 의료인증서 제출과 사회복지사의 가정방문 평가가 필요합니다. 전화 신청만으로 서비스가 자동 승인되는 것은 아닙니다.
KSLC는 신청 절차, 준비할 서류, 가정방문 때 설명할 일상생활의 어려움을 정리하도록 도와드립니다.
가족도 IHSS 돌봄 제공자로 일하고 급여를 받을 수 있나요?
경우에 따라 성인 자녀, 친척, 친구 또는 다른 적격자가 IHSS 제공자로 등록하여 승인된 서비스를 제공하고 급여를 받을 수 있습니다.
그러나 수혜자의 자격 승인, 서비스 시간 결정, 제공자 등록 및 신원확인 등의 절차를 모두 완료해야 합니다. 가족이라는 이유만으로 자동 승인되거나 원하는 시간이 모두 인정되는 것은 아닙니다.
KSLC는 수혜자 신청과 제공자 등록 절차의 차이를 설명하고 Orange County IHSS Public Authority로 연결할 수 있습니다.
승인된 IHSS 시간이 부족하거나 신청이 거절되면 어떻게 하나요?
결정통지서인 Notice of Action을 먼저 확인해야 합니다. 통지서에는 승인·감축·거절 이유와 이의신청 방법 및 기한이 표시됩니다.
건강상태나 돌봄 필요가 정확히 반영되지 않았다고 생각되면 다음 자료가 도움이 될 수 있습니다.
- 최근 진단서와 의료기록
- 낙상·실종·복약 오류 등의 기록
- 혼자 수행하기 어려운 일상생활 목록
- 가족이 실제로 제공하는 돌봄 내용과 시간
- 의사 또는 치료사의 의견
KSLC는 통지서를 이해하고 관련 상담기관을 찾도록 도울 수 있지만, 법률대리나 승인시간 증가를 보장하지 않습니다.
서비스 3 — 주거 Navigation
최종 확인: 2026년 9월 5일
KSLC에 신청하면 저렴한 시니어 아파트를 바로 받을 수 있나요?
아닙니다. KSLC는 아파트를 소유·관리하거나 입주자를 직접 선정하지 않습니다. 각 주택관리회사와 Housing Authority가 소득, 나이, 장애, 가구 구성, 지역 우선권 및 대기명단 기준에 따라 입주자를 결정합니다.
KSLC는 다음을 도울 수 있습니다.
- 현재 접수 중인 주택정보 확인
- 기본 입주자격 사전 점검
- Interest List와 정식 Application의 차이 설명
- 신청서와 증빙서류 준비
- 신청 후 연락처 및 대기상태 관리
- 관리회사나 Housing Authority 문의 지원
어떠한 기관이나 개인도 KSLC 상담만으로 입주를 보장할 수 없습니다.
Section 8과 저소득 아파트는 같은 것인가요?
같지 않습니다. Section 8 Housing Choice Voucher는 승인된 가구가 기준에 맞는 임대주택을 찾아 사용할 수 있는 임대료 보조제도입니다. Project-Based Voucher는 보조금이 특정 아파트의 지정된 세대에 연결된 방식입니다.
Affordable 또는 저소득 아파트는 LIHTC 등 다른 지원제도를 이용할 수 있으며, 아파트별 소득·나이·임대료·대기명단 기준이 서로 다릅니다.
Orange County Housing Authority의 일반 대기명단은 2026년 9월 5일 현재 닫혀 있으며, 재개될 경우 공식 웹사이트에 공고됩니다. 단, 특정 Project-Based Voucher 등 별도 기회는 따로 공고될 수 있으므로 하나의 명단만 기다리지 말고 여러 주택기회를 확인하는 것이 중요합니다.
퇴거 위기이거나 오늘 머물 곳이 없으면 KSLC가 주택을 제공하나요?
KSLC는 긴급대피소나 임시숙소를 직접 제공하지 않습니다. 퇴거통지서를 받았거나 노숙 위험이 있다면 서류를 버리지 말고 가능한 한 빨리 도움을 요청해야 합니다.
- 긴급 주거·쉼터·렌트 지원 정보: 211
- 가정폭력이나 안전 위협: 911 또는 전문 위기기관
- 퇴거 관련 법률상담: 지역 법률지원기관
- 노숙 상태이거나 임박한 경우: 211을 통한 Coordinated Entry System 연결
KSLC는 한국어로 상황을 정리하고 211, 주거기관 또는 법률지원기관으로 연결할 수 있지만, 당일 숙소나 임대료 지급을 보장할 수 없습니다.
서비스 4 — 교통·생활지원
최종 확인: 2026년 9월 5일
나이가 많으면 누구나 OC ACCESS를 이용할 수 있나요?
아닙니다. OC ACCESS는 나이만으로 이용하는 시니어 셔틀이 아니라, 신체적·인지적 장애 때문에 일반 OC Bus를 이용하기 어려운 사람을 위한 ADA 보조교통 서비스입니다.
신청서 제출 후 예약된 대면 기능평가를 받아야 하며, OCTA가 이용자격을 결정합니다. 한국어 신청서도 제공됩니다.
OC ACCESS 자격문의714-560-5956안내 후 extension 2
KSLC는 신청서 이해, 기능상 어려움 정리 및 평가 예약 준비를 도울 수 있지만 자격승인을 결정할 수 없습니다.
병원 진료를 위한 교통편도 지원받을 수 있나요?
Medi-Cal 또는 CalOptima Health 가입자는 자격과 의료적 필요에 따라 비응급 의료교통 또는 비의료 교통서비스를 이용할 수 있습니다. 이는 응급차 서비스가 아니며 보통 사전예약과 자격확인이 필요합니다.
CalOptima Health 교통은 일반적으로 진료일 최소 2영업일 전에 요청하도록 안내합니다.
교통 연락처 · Medi-Cal1-833-648-7528
교통 연락처 · OneCare1-866-612-1256
생명이나 신체가 위험한 응급상황에서는 교통서비스나 KSLC에 연락하지 말고 911에 전화하십시오.
서비스 5 — 지역 자원과의 연계 활동
최종 확인: 2026년 9월 5일
KSLC는 어떤 지역 자원과 연계하나요?
- 정신 건강과 가정 상담 기관과의 연결
- 교회·비영리기관과의 연결
- 카운티·시청 서비스 연결
- 기타 관련 전문기관 의뢰
KSLC는 이용자의 필요를 확인하고 적절한 기관을 안내하거나 연결하며, 가능한 경우 후속 진행상황을 확인합니다. 각 기관의 자격심사, 서비스 제공 여부 및 처리 결과는 해당 기관이 결정합니다.
