BEFORE YOUR CONSULTATION
상담 준비 안내
서류가 모두 없어도 상담을 시작할 수 있습니다. 준비되어 있다면 아래 자료가 도움이 됩니다.
GOOD TO HAVE
준비하면 좋은 자료
- 신분증
- 보험카드
- 최근 정부기관 통지서
- 복용약 목록
- 의료기관 정보
- 주거·소득 관련 서류
- 가장 먼저 해결하고 싶은 문제
서류가 모두 없어도 상담을 시작할 수 있습니다. 지금 있는 것만 가지고 편하게 연락 주세요.
FAQ
자주 묻는 질문
상담은 누가 받을 수 있나요?
한인 시니어 본인은 물론, 가족·보호자·기관 담당자도 상담을 요청하실 수 있습니다.
상담 시간은 얼마나 걸리나요?
초기 상담은 보통 15~30분 정도 소요됩니다. 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
가족이 함께 참여할 수 있나요?
네, 가족이나 보호자가 함께 참여하시는 것을 권장합니다.
통역 지원이 되나요?
한국어 상담을 기본으로 하며, 필요 시 영어 지원도 가능합니다.
개인정보는 어떻게 보호되나요?
상담 중 알게 된 정보는 서비스 연결 목적으로만 사용되며 안전하게 관리됩니다.
상담 후에는 어떻게 진행되나요?
필요한 기관에 연결해 드린 후, 실제로 도움을 받으셨는지 다시 확인 연락을 드립니다.